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我院新闻
山东大学沈健教授应邀来我院作专题讲座
作者:郭松福(医教科)  发布时间:2012年12月12日

  

    12月11日下午,中国医师协会培训导师、山东大学教授沈健同志应邀来我院作《以患者为中心的医患沟通》专题讲座。沟通就是了解和交流信息,解释并说明问题。以患者为中心的沟通技能模型主要从五大方面来阐述:一是一个中心,即以患者为中心的医患沟通理念;二是两个基本点,即治病和治病人;三是做到三个技能,即问清楚、说明白、再确认;四是讲述四种性格的病人,即表现型、驾驭型、分析型和亲切型,要树立换位思考和同理心观念来对待患者;五是要提五个问题,自己是何人、自己要说什么话、在何种场合、对方是什么人、我把话说了对方有什么反应。整个课堂深入浅出、浅显易懂、师生互动、气氛活跃,为时近三小时的讲座使职工们受益匪浅,大家对医患沟通理念有了进一步地认识,医患沟通技能有了进一步地提高(郭松福)

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